Política de Privacidade

A tua privacidade é uma prioridade para a equipa do Madeira Card e da comunidade Madeira Friends. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais.

1. Que dados recolhemos?

Para podermos emitir o teu cartão digital e garantir o seu funcionamento, recolhemos apenas as informações estritamente necessárias:

• Dados de Identificação e Contacto: O teu Nome e Endereço de Email (necessários para personalizar e enviar o teu cartão digital).
• Dados de Pagamento: O processamento do pagamento é feito através da plataforma Stripe (uma das gateways mais seguras do mundo). Nós não guardamos, não processamos e não temos acesso aos números do teu cartão de crédito ou dados bancários sensíveis.

2. Como utilizamos os teus dados?

Os teus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criar, emitir e enviar o teu Madeira Card digital.
• Processar a tua compra e emitir faturas ou recibos de pagamento.
• Enviar-te atualizações importantes sobre a tua subscrição (ex: aviso de expiração após 12 meses).
• Informar-te sobre novos parceiros, ofertas exclusivas e atualizações da nossa rede de descontos.
• Prestar apoio ao cliente e responder a qualquer dúvida que possas ter.

3. Partilha de Dados a Terceiros

Nós respeitamos a tua caixa de correio. Nunca venderemos, alugaremos ou partilharemos os teus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Os teus dados apenas são partilhados com os nossos prestadores de serviços tecnológicos essenciais para o funcionamento da plataforma, nomeadamente o Stripe (para processamento seguro de pagamentos) e a nossa plataforma de envio de emails transacionais.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza encriptação SSL/TLS para garantir que as tuas informações circulam de forma segura.

5. Os Teus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre ti.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos teus dados ("direito ao esquecimento"), desde que não conflituem com obrigações legais ou fiscais que nos exijam mantê-los.
• Cancelar a subscrição da nossa newsletter ou comunicações promocionais a qualquer momento (através do link no final dos nossos emails).

6. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade pontualmente para refletir alterações nas nossas práticas ou na lei. Qualquer atualização será publicada nesta página com a respetiva data de revisão.

7. Contacta-nos

Se tiveres alguma dúvida sobre a forma como tratamos a tua privacidade ou se quiseres exercer algum dos teus direitos, não hesites em falar com a nossa equipa:

Email responsável:
card@madeirafriends.org